English

СОДЕРЖАНИЕ КАЧЕСТВО И АДМИН В ЦЕНТРАЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ
СОХРАНИТЬ ДОКУМЕНТ НА ДИСК СКАЧАТЬ

И290561I Качество и админ в центральных организациях (Серия СДС 3)

ОФИС ХАББАРДА ПО СВЯЗЯМ
Усадьба Сент-Хилл, Ист-Гринстед, Сассекс
ИНСТРУКТИВНОЕ ПИСЬМО ОХС ОТ 29 МАЯ 1961
Выпуск I
ЦенОКон Серия Сохранение действенности саентологии, 3

КАЧЕСТВО И АДМИН В ЦЕНТРАЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ

Функция Административного Персонала в Центральной Организации – создать возможность для качественных технических услуг и обеспечить их предоставление Саентологам и публике.

Администрирование не является маловажной функцией. Наоборот, я должен был проработать долгое время в Саентологии, прежде чем понял, что качественные технические услуги невозможны без хорошего администрирования. Вначале я рассчитывал в этом деле на бизнесменов высокого калибра. Затем, после 1954 года, я обнаружил, что они в этом ничего не смыслят, и их использование повело нас по ложному направлению. Поэтому мы должны были разработать и изучить администрирование, и мы преуспеваем в этом.

Административный персонал существует для того, чтобы поддерживать движение по линиям и выполнение функций своего поста.

Административный персонал доносит Саентологию до публики, обеспечивает, чтобы публика была счастлива, а организация – платежеспособна.

Административный персонал существует для того, чтобы избавить технический персонал от администрирования и дать ему возможность выполнять свою работу.

Административный персонал принимает и выпускает публику, поддерживает коммуникацию, предоставляет данные техническому персоналу и не допускает разорения организации.

Технический персонал, однако, кое в чем обязан административному. Если Административный персонал приводит людей на услуги, то только на том условии, что услуги, которые предоставляет технический персонал, – самого высокого качества, которое только возможно.

Поскольку если административный персонал во всех отделах не поддерживается качественными техническими достижениями, то этот административный персонал предают.

Если кто-либо, например, в отделе счетов, собирает деньги за услуги, предоставляемые техническим отделением, то тогда и персонал отдела счетов имеет право требовать, чтобы эти услуги были хорошими, в противном случае этот бухгалтер, собирая деньги, совершает предательство.

Поэтому, так же как техническое отделение может требовать хорошего Админа, Административный персонал может в любое время требовать от технического, чтобы он производил и поддерживал на должном уровне свой собственный продукт.

В данный момент не существует никаких оправданий ни для каких технических неудач в любой Центральной Организации.

В тот момент, когда мы получили все инструменты, выяснилось, что технический персонал часто не понимали ни одного из тех инструментов, которые у него уже были. Четкий и простой шаблон, который сейчас существует, делает проблему Одитинга и Обучения проблемой «белого или черного». Это или сделано, или нет.

Если у какого-то человека до сих пор нет результатов, значит кто-то совершает глупые ошибки. И это не какая-то маленькая ошибка.

Обнаружено, что это ошибки следующей величины:

Одитор ничего не знает о считывании показаний е-метра, но обманывает нас всех, делая вид, что знает;

У одитора нет ни малейшего представления о том, как урегулировать рудименты;

Одитор не смог бы провести проверку на безопасность Хрущеву и обнаружить преступление;

Одитор не имеет никакого представления об оценивании;

Одитор даже не записывает сессию.

Такого рода вещи нужны для того, чтобы Саентология не работала на каждом кейсе. Если кейс не движется, то ошибки – грубые, они никогда не бывают незначительными.

Хорошо. Админ персонал делает свое дело. Поэтому у него есть право ожидать, что тех персонал будет делать свою работу.

Единственный источник малой величины условной единицы – это технические неудачи. Плохой тех делает почти невозможным привлечение преклиров и студентов. Следовательно, Админ персонал имеет право поднять хай по поводу плохой технологии. Статистики падают. Разрывы АРО становятся очевидными каждому. Админ персонал, работая на менее интересной работе, имеет право кричать так громко, чтобы его услышали на Арктуре. Потому что, чтобы дойти до такого, нужна фантастическая, громадная техническая ошибка.

Никто сейчас не может сказать, что в Технологии все изменяется. Единственное, что меняется – это коммуникация и информация, необходимые для того, чтобы технология выполняла свою работу.

Низкие условные единицы, недостаток персонала, нехватка нового руководящего персонала – всё это можно проследить до технической неудачи в прошлом.

Сейчас пришло время добиваться успеха. Мы можем делать людей релизами легко. Почему бы нам ни делать это? Мы можем клировать людей. Почему бы нам ни делать это?

Один высший руководитель одной Центральной Организации, у которого техническое отделение совершало, совершало и совершало ошибки, как-то откровенно признался, что «имел все данные, но был слишком занят, чтобы изучить их». Очевидно, он имел в виду, что был слишком занят, чтобы выполнять свою работу. И Йоханесбургская Проверка на Безопасность обнаружила, почему.

Все штатные сотрудники любой Центральной Организации, и технические и административные, каждый в отдельности или все вместе, имеют право требовать, чтобы каждый технический сотрудник знал свою специальность и делал свою работу.

Все штатные сотрудники, на собраниях и в прошениях, имеют право требовать, чтобы определенные сотрудники были направлены в Сент-Хилл на обучение.

Все штатные сотрудники имеют право требовать, чтобы любому сотруднику или всему персоналу была проведена Йобургская Проверка на Безопасность (Форма 3 Всемирного ОХС) — кем-нибудь, кто знает, как ее проводить.

Все штатные сотрудники имеют право требовать настоящего и профессионального релиза и клирования (1) персонала, (2) руководителей, и (3) публики, которая покупает наши услуги.

Если мы собираемся построить здесь новый мир, будет лучше, если мы начнем осуществлять этот проект. Мы не собираемся все время дурачить людей.

Л. РОН ХАББАРД LRH:jl.rd