English version

СОДЕРЖАНИЕ КАЧЕСТВО И АДМИН В ЦЕНТРАЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ

И290561I Качество и админ в центральных организациях (Серия СДС 3) (ц)

ОФИС ХАББАРДА ПО СВЯЗЯМ
Усадьба Сент-Хилл, Ист-Гринстед, Сассекс
ИНСТРУКТИВНОЕ ПИСЬМО ОХС
ПО ОРГАНИЗАЦИОННОЙ ПОЛИТИКЕ ОТ 29 МАЯ 1961
Выпуск I
ЦенОКон Серия Сохранение действенности саентологии, 3

КАЧЕСТВО И АДМИН В ЦЕНТРАЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ

Функция административного персонала в центральных организациях заключается в том, чтобы создать условия для качественного предоставления технических услуг и обеспечить их качественное предоставление саентологам.

Администрирование не является какой-то маловажной функцией. Напротив, мне пришлось проработать в Саентологии долгое время, прежде чем я обнаружил, что при отсутствии хорошего администрирования невозможно предоставлять качественные технические услуги. Вначале я рассчитывал в этом деле на очень способных бизнесменов. Затем, после 1954 года, я обнаружил, что они ничего в этом не смыслят и что использование этих людей направило нас по ложному курсу. Поэтому нам пришлось разработать и освоить технологию администрирования, и мы преуспеваем в этом деле.

Административный персонал существует для того, чтобы обеспечивать работу линий организации и выполнение функций своего поста.

Административный персонал доносит Саентологию до людей, обеспечивает, чтобы публика была счастлива, а организация - платежеспособна.

Административный персонал существует для того, чтобы избавить технический персонал от выполнения административных функций и дать ему возможность выполнять свою работу.

Административный персонал обеспечивает поток публики в организацию и из организации, обеспечивает движение по коммуникационным линиям, передает данные в техническое отделение и не позволяет организации разориться.

Однако технический персонал кое-что должен административному. Если административный персонал обеспечивает приток людей в организацию для получения услуг, то, по всей справедливости, услуги, предоставляемые техническим персоналом, должны быть высочайшего качества.

Поскольку если административный персонал не может опереться на качественные технические результаты во всех отделениях, то это является предательством по отношению к нему. Если человек, например в бухгалтерии, занимается сбором денег за услуги, предоставляемые техническим отделением, то бухгалтерия имеет право требовать, чтобы эти услуги были хорошими, иначе, собирая деньги, человек совершает предательство.

Поэтому точно так же, как технический персонал может требовать хорошего админа, административный персонал может в любое время требовать от технического, чтобы тот производил и поддерживал на должном уровне свой собственный продукт.

В данный момент не существует никаких оправданий ни для каких технических неудач в любой центральной организации.

В тот момент, когда ми получили все наши инструменты, оказалось, что техническое отделение часто не понимало ни одного из тех инструментов, которые у него уже были. Четкий простой шаблон, в том виде, в каком он сейчас существует, делает проблему одитинга и обучения «чернобелой»: они либо проводятся, либо нет.

Если в настоящее время у какого-то человека отсутствуют результаты, значит кто-то совершает глупые ошибки. И это не какие-то незначительные ошибки.

Как показывает жизнь, эти глупые ошибки настолько же значительны, как и те, что приведены ниже.

Одитор ничего не знает о том, как читать показания Е-метра, и дурачит нас всех, делая вид, что знает.

Одитор не имеет ни малейшего представления о том, как работать с рудиментами.

Одитор не смог бы обнаружить преступление, проводя проверку на безопасность даже Хрущеву.

Одитор понятия не имеет об ассесменте. Одитор просто-напросто даже не приходит на сессию.

Именно такого рода вещи должны происходить, чтобы Саентология не работала в отношении каждого кейса. Если кейс не прогрессирует, то совершаемые при этом ошибки всегда являются грубыми, они никогда не бывают незначительными.

Что ж. Административный персонал выполняет свою работу. Поэтому он имеет право рассчитывать на то, что технический персонал будет выполнять свою.

Единственная причина маленькой величины условной единицы - это технические неудачи. Если качество технических услуг низкое, то почти невозможно добиться, чтобы преклиры или студенты пришли в организацию. Поэтому административный персонал имеет право метать громы и молнии по поводу низкого качества технических услуг. Статистика падает.

Разрывы АРО видны невооруженным глазом. Административный персонал, выполняя менее интересную работу имеет право кричать так громко, чтобы слышно было на звезде Арктур, потому что такое можно было получить только в результате большой технической ошибки, просто фантастической ошибки.

Теперь никто не может сказать, что в технологии все меняется. Единственное, что меняется. - это общение и информация, с помощью которых вы заставляете технологию делать свое дело.

Маленькая величина уел о иной единицы, нехватка персонала, недостаточное количество новых руководителей - истоки всего этого находятся в технических неудачах прошлого.

Сейчас пришло время добиваться успеха. Мы можем делать людей релизами с легкостью. Почему бы нам не делать этого? Мы можем клировать людей. Почему бы нам не делать этого?

Один большой начальник из центральной организации, у которого технический отдел все терпел и терпел неудачи, одну за другой, недавно признался, что у него «были все данные, но он был слишком занят, чтобы изучить их». Он, очевидно, имел в виду, что был слишком занят, чтобы выполнять свою работу. При помощи Йоханнесбургской проверки на безопасность было обнаружено, почему это происходило.

Все штатные сотрудники центральных организаций, как технические, так и административные, каждый и отдельности и все вместе, имеют право требовать, чтобы каждый технический сотрудник знал свое дело и выполнял свою работу.

Все штатные сотрудники имеют право требовать (во время собрания или посредством подачи прошения), чтобы определенные сотрудники были направлены в Сент-Хилл на обучение.

Все штатные сотрудники имеют право требовать, чтобы Йоханнесбургская проверка на безопасность (Форма 3 Всемирного ОХС) была проведена какому-нибудь штатному сотруднику или всему персоналу - человеком, который знает, как ее проводить.

Все штатные сотрудники имеют право требовать реального, действительного релиза и клирования (1) сотрудников, (2) руководителей и (3) публики, которая платит за наши услуги.

Если мы собираемся создать здесь новый мир, надо начать работать над осуществлением этого проекта. Мы не можем дурачить людей до скончания века.

Л. РОН ХАББАРД
Основатель